「これ以上のものはない」リピート率の高さが信頼の証
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【導入のきっかけ】
──「一番のきっかけは取扱サロンの声でした」
「一番のきっかけは、すでにリアンを導入していたサロン様の声でした。
業者ではなく実際に取り扱っているサロンから“結果が出ている”という話を聞けて
安心して導入を決めることができました。」
もともと導入商品を探していたわけではなく、リサーチ目的で展示会に訪れたという小林さん。
「これ以上のものはきっとない」と確信し、導入を決めたといいます。
【不調に合わせて選べる”強み”】
「リアン商品は様々な不調やお悩みに合わせて選べる点が本当に強みだと思います」
むくみや冷え、便通、朝起きられないといった女性特有の悩みに合わせた提案もできる
その選択肢の広さが決め手に。
【リピート率の高さ】
──「リピート率の高さに驚きました」
「最初は正直、“価格”にハードルを感じていました。
でも一度使ったお客様のリピート率がすごくて、
『このメーカーなら信頼できる！』と色んなリアン商品を試してくださる方もいます。」
一度体感してもらえば良さが伝わる──
商品の良さを体感してもらえたことが信頼につながり、
お客様との関係もより深まったといいます。
【お客様の声】
──「便通がよくなった」「体が軽くなった」
「腸もみサロンという特性上、便通で悩まれて来店される方が多いんです。
施術だけでは結果が出にくい部分を、リアン商品でサポートできる。
食事面から整えることで、便通の改善を実感される方が本当に多いです。」
【導入を迷っている方へ】
──「体感して好きになることがはじめの一歩」
「自分の体験がお客様の後押しになる」と小林さんは語ります。
「やっぱり一番は、自分が体感して商品を好きになること。
自分自身が体感を得て商品を好きにならないとお客様に伝えられないので
まずは自分が使って、体感することが大事だと思います。」
【小林さんにとってリアンとは？】
──「開業前から支えてくれた、なくてはならない存在」
「お客様ゼロから始まったサロンをここまで導いてくれて
今では間違いなく“なくてはならない存在”です。
背中を押してくれた方々に心から感謝しています。」
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根本改善サロン〜Racine〜
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