FAQ

よくあるご質問

導入をご検討の方へ

販売ノルマはありますか?

販売ノルマは設けておりません。サロン様のペースに合わせて、無理なくご活用いただけます。

グループ会社の海外店舗でも取り扱い可能ですか?

国や地域によっては原材料に輸入制限がある場合がございます。詳細は担当者までお問い合わせください。

個人でも購入できますか?

原則として、店舗事業者様とのお取引とさせていただいております。個人のお客様は、お近くの取扱店舗様へお問い合わせください。

どのようなサロンで導入されていますか?

美容室、エステサロン、リラクゼーションサロン、整体院、クリニックなど、幅広い業態の店舗様にご導入いただいています。

個人事業主でも販売は可能ですか?

はい、個人事業主の方も取り扱いいただけます。さまざまな形態の事業者様に対応した卸販売を行っておりますので、安心してご相談ください。

法人登録は必要ですか?

法人・個人事業主問わずお取引が可能です。詳細はお気軽にお問い合わせください。

初期費用や契約期間の縛りはありますか?

導入時に所定の費用を頂戴しておりますが、契約期間の縛りはございません。

導入後は更新費用なども不要で、継続してお取り扱いいただけます。

導入前に商品説明を聞くことはできますか?

はい、商品導入をご検討中のサロン様向けに、無料でご参加いただける説明会をご用意しております。

商品を取り扱うにはどうすればいいですか?

専用のお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当者より初回取引の流れや条件をご案内いたします。

商品情報・供給について

商品の詳しい情報を知りたい場合はどうすればよいですか?

商品に関する詳しい情報は、無料セミナーにてご案内しております。また、個別でのご相談(面談)も承っておりますので、お気軽にご参加・お問い合わせください。

商品に不具合があった場合はどうすればいいですか?

お手数ですが、まずは弊社までご連絡ください。内容を確認のうえ、誠意をもって対応いたします。

薬を服用中でも使用できますか?

薬の種類や体調によっては影響が出る可能性があります。ご使用前に、念のためかかりつけの医師にご相談ください。

商品の供給量や在庫に変動はありますか?

自然由来の原料を使用しているため、時期により供給量が増減する場合がございます。一部の商品では、定期購入システムをご利用いただくことで、安定した供給体制を整えております。

商品の成分情報は確認できますか?

発注サイトの商品ページにてご確認いただけます。詳細はセミナーや担当者にお問い合わせください。

ご注文・お支払いについて

仕入れ価格や掛け率について教えてください。

取扱店様向けに特別価格を設定しております。詳細は担当者までお問い合わせください。

支払い方法について教えてください。

銀行振込または請求書払いに対応しております。締め日や支払日は契約内容によって異なります。

お客様への直送は可能ですか?

恐れ入りますが、当社から一般のお客様への直接の配送は承っておりません。商品はすべて、取扱店様を通じてのご提供をお願いしております。お客様への適切なご提案やサポートを大切にしているため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

送料はかかりますか?

税別3万円以上のご注文で送料無料となります。3万円未満の場合は地域別に送料がかかります(※イベント時や、キャンペーン商品など、条件が異なる場合がございます)。

最低発注ロットはありますか?

商品により最低ロットが異なります。ロットに応じて掛け率も異なるため、詳しくはお問い合わせください。

発注後、商品はどのくらいで届きますか?

当日10:00までのご注文は、即日出荷いたします(※営業日のみ対応)。10:00以降のご注文は、翌営業日以降の出荷となります。

お届け日のご指定は、通常3営業日以降から承っております。最短での出荷をご希望の場合は、日付指定なしでご注文ください。


※一部の商品(予約商品・イベント限定商品・信州野菜など)は、上記スケジュールの対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

発注方法を教えてください。

会員専用の発注サイトより、24時間ご注文いただけます。

導入後のサポート体制

サポート窓口の対応時間と連絡方法を教えてください。

ご不明な点がある場合は、公式LINEでのチャット対応がスムーズです。また、ご希望に応じて担当者との面談予約も承っております。対応時間は、**平日10:00〜17:00(土日・祝日を除く)**となっております。

売上アップのためのサポートはありますか?

はい、販売戦略のアドバイスや他サロン様の成功事例の共有などを通じて、売上向上をサポートいたします。

スタッフ向けの研修や勉強会はありますか?

はい、無料のオンラインセミナーや、オフラインでのワークショップなど定期的に実施しています。スタッフ様の知識習得・販売力強化にお役立てください。

導入後のフォローはありますか?

はい、導入後も安心して販売いただけるよう、コンサルタントによる個別フォローを行っております。販売促進のアドバイスや、不明点の解消をサポートいたします。また、定期的なセミナーも開催しております。

その他よくあるご質問

定期購入の変更・解約方法や締切について教えてください。

一部商品のみ定期購入制度を設けております。申込内容の変更・解約は、お届け予定月の前月10日までに専用フォームよりご連絡ください。

展示会の最新情報はどこで確認できますか?

展示会やイベント情報は、本サイト内の「コラムページ」にて随時ご案内しております。ぜひご確認ください。